Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücretli mi?

Türkiye içi standart kargo ücretsizdir. İstanbul içi aynı gün hızlı kurye isteğe bağlıdır ve ücreti alıcıya aittir.

İstanbul'da aynı gün teslimat var mı?

Evet. İstanbul içi siparişlerde isteğe bağlı hızlı kurye ile aynı gün teslimat yapılır. Kurye ücreti alıcıya aittir ve sipariş onayından önce bildirilir. Hızlı kurye için WhatsApp Destek Hattı'na yazabilirsiniz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, dünyanın her yerine ekspres kargo ile gönderiyoruz (Worldwide Express Shipping). Yurt dışı siparişleri WhatsApp Destek Hattı üzerinden alınır. Sepetteki “Yurt dışı siparişi WhatsApp ile ver” düğmesi, sepetinizi ve adres bilginizi hazır mesaj olarak açar.

Hangi ödeme yöntemleri geçerli?

Kabul edilen ödeme seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi sipariş numaranızla WhatsApp hattımıza (+90 546 855 29 64) iletin.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş durumunuzu Sipariş Takibi sayfasından hesabınızla görüntüleyebilir veya WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Tükenen ürün için talep bırakabilir miyim?

Ürün sayfasındaki "Stok gelince haber ver" düğmesiyle talebinizi kaydedebilirsiniz. Güncel stok için WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.

Size nasıl ulaşırım?

WhatsApp Destek Hattı: +90 546 855 29 64. Haftanın 7 günü; hafta içi 09:00–20:00, hafta sonu 09:00–19:00.