Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla sunulur. Bu bilgiler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı
JUST DERİ ÜRÜNLERİ TOPTAN VE PERAKENDE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · MERSİS No: 0484237626600001 · Vergi Dairesi/No: Beyazıt / 4842376266
Açık adres: Mimar Hayrettin Mah. Tiyatro Cad. Azaklar Çarşısı No: 23 İç Kapı No: 92, Fatih / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 546 855 29 64 · E-posta: lapissebrands@gmail.com · KEP: justderi@hs06.kep.tr · Web: lapissebrands.com
Şikâyetlerinizi de aynı iletişim kanallarından iletebilirsiniz.
2. Ürünün temel nitelikleri
Ürünün adı, markası, rengi, bedeni, adedi ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde yer alır.
3. Fiyat ve ek masraflar
Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve tüm vergiler dahildir. Vergiler dahil toplam bedel ve varsa kargo bedeli, ödeme yapmadan önce sipariş özetinde gösterilir. Türkiye içi kargo ücretsizdir. Yurt dışı siparişleri WhatsApp Destek Hattı üzerinden alınır; bu siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaz. Kargo ücreti, iade kargo ücreti, teslim süresi ve varış ülkesinin gümrük masrafları sipariş onayından önce size yazılı olarak bildirilir.
4. Ödeme
Kabul edilen ödeme araçları: kredi kartı ve banka kartı; kabul edilen kartlar ve varsa taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Teslimat
Gönderim Türkiye'ye yapılır; yurt dışı gönderimler WhatsApp Destek Hattı üzerinden alınan siparişlerle yapılır. Türkiye içi gönderimler Yurtiçi Kargo, MNG Kargo veya DHL ile yapılır. Yurt dışı gönderim bilgileri siparişe özel olarak yazılı bildirilir. Teslim süresi her durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmez. Süre içinde teslim edilmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz; bu durumda tüm ödemeler, fesih bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde kanuni faiziyle iade edilir.
6. Cayma hakkı
- Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Teslimattan önce de cayabilirsiniz.
- Cayma bildirimini süre dolmadan şu kanallardan birine yazılı olarak yapın: E-posta lapissebrands@gmail.com, WhatsApp Destek Hattı (+90 546 855 29 64) üzerinden yazılı mesaj, KEP justderi@hs06.kep.tr, adres Mimar Hayrettin Mah. Tiyatro Cad. Azaklar Çarşısı No: 23 İç Kapı No: 92, Fatih / İstanbul. Sitedeki örnek cayma formunu kullanabilir ya da açık bir beyanla bildirebilirsiniz.
- Ürünü, bildiriminizden itibaren 14 gün içinde iade için belirlediğimiz taşıyıcılardan biriyle gönderin: Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo. Bu taşıyıcılarla yapılan iadede iade kargo ücreti alınmaz. Bu taşıyıcıların bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürün sizden ek bir ücret alınmaksızın teslim alınır. Yurt dışı siparişlerinde iade kargo ücreti alıcıya aittir; tutar sipariş onayından önce yazılı olarak bildirilir.
- Ödemeniz, ürünün iade kargosuna teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafı dahil tüm tutar, ödeme aracınıza uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız iade edilir. Ürünü belirlediğimiz taşıyıcı dışında gönderirseniz bu süre ürünün bize ulaştığı tarihten başlar. Teslimattan önce cayarsanız ödemeniz, bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; isteğiniz veya kişisel ihtiyacınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (örneğin jelatini veya mührü açılmış parfüm) cayma hakkı kullanılamaz.
8. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun md. 73/A uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Örnek Cayma Formu
(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilir.)
Kime: JUST DERİ ÜRÜNLERİ TOPTAN VE PERAKENDE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · MERSİS No: 0484237626600001, Mimar Hayrettin Mah. Tiyatro Cad. Azaklar Çarşısı No: 23 İç Kapı No: 92, Fatih / İstanbul · E-posta: lapissebrands@gmail.com · KEP: justderi@hs06.kep.tr
Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
Cayma hakkına konu mal:
Cayma hakkına konu malın bedeli:
Tüketicinin adı ve soyadı:
Tüketicinin adresi:
Tüketicinin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilirse):
Tarih: